Supplier Terms and Conditions of use

 Download as PDF 


Welcome to Indonesian Timber Exchange (ITE).


1. Role of ITE.

a) ITE is an enabler, allowing Sellers and Buyers to connect and interact and for Buyers and Sellers to offer, sell, request and purchase certain goods and/or services (Goods). ITE is not the seller of Goods and is not the buyer of Goods in any transaction undertaken by a Seller or a Buyer. ITE does not transfer legal ownership of items from the seller to the buyer

b) ITE has no control over the quality, safety, suitability, morality or legality of any aspect of the items appearing on or transacted with the assistance of the Services or the Platform, the truth or accuracy of the information contained within the Services and the Platform or the ability of the Seller to sell Goods that have been requested or the ability of Buyer to pay for Goods.

c) ITE cannot guarantee that a Buyer or Seller will actually complete a transaction that has been generated within or ITE.

d) ITE does not have, acquire or retain legal ownership of Goods transacted between a Buyer and a Seller and cannot transfer legal ownership of items from the Buyer to the Seller.

e) ITE cannot guarantee the true identity, age, or nationality of a Seller or a Buyer.

f) You agree that ITE is only an enabler of interactions and transactions and is not required to moderate or authenticate any information posted or loaded in to the Services or on to the Platform by a Seller, Buyer or any other third party. ITE is not responsible or liable for any Content.

g) The Contract of Sale is between the Seller and the Buyer.

2. Seller Code of Conduct.

ITE enables you to reach thousands of Buyers. We strive to ensure a fair and trustworthy buyer and seller experience. At ITE, we expect you to adhere to the code of conduct principles outlined below. Violation of the code of conduct principles may result in the loss of your selling privileges and removal from ITE Marketplace.

Seller Code of Conduct Principles:

a) Adhere to all applicable laws and abide by all ITE policies.

b) Maintain current account information.

c) Never misrepresent yourself.

d) Always act in a manner that ensures a trustworthy experience for ITEBuyers.

e) Never list products that may cause harm to Buyers on ITE.

f) Never engage in any misleading, inappropriate or offensive behaviour. This applies to all your activities, including but not limited to:

i. Information provided on your account ii. Information provided in listings, content or images

iii. Communication between you and ITE or you and Buyers on ITE

g) Act fairly at all times. Unfair behaviour includes but is not limited to the following:

I. Behaviour that could be deemed as manipulation or "gaming" of any part of the buying or selling experience

II. Actions that could be perceived as manipulating Buyer reviews, including by directly or indirectly contributing false, misleading or inauthentic content

III. Activities that could be perceived as attempting to manipulate ITE search results or sales rankings

IV. Actions that intentionally damage another seller, their listings or their ratings

h) The Seller must have a valid SVLK (Sistem Verificasi Legalitas Kayu) certification to be able to promote and sell their products on ITE. SLVK is an Indonesia’s national timber legality assurance system, which is a mandatory legality and sustainability certification system built on a national multistakeholder consensus.

i) The Seller agrees that it is reasonable for the Seller to pay the ITE, fees, commissions, costs and other amounts (charges) in return for providing access to the ITE, to which the Seller is a member (that is, having a login account with the ITE). The Seller agrees that if any enquiries, orders or sales received by the Seller from a Buyer or prospective Buyer, as a result of the Seller and the Buyer being a member of the ITE, that create or contribute to a sale of goods or services or the generation of an invoice, then the invoices for those goods or services will be raised through the ITE and the Seller agrees to pay the ITE all charges associated with those invoices.

3. Acceptance of the Terms of Service.

a) Please read these Terms of Service and our Privacy Policy before using Services. By using or accessing the ITE Services or Platform, you agree to be bound by the terms and conditions of this Agreement. If you do not agree to all the terms and conditions of this Agreement, you shouldn't and aren't permitted to use the Services. Use of the Services is expressly conditional upon your agreement to abide by all the terms and conditions of this Agreement.

b) Termination of this Agreement does not release you from the obligations and application of the Clauses that survive this agreement.

c) For the avoidance of doubt, only Sellers who have agreed to be bound by the Terms of Service are permitted to access the Services.

d) We reserve the right to amend these Terms of Service at any time and your use of the ITE Services or Platform following any amendments will represent your agreement to be bound by these Terms of Service as amended. We therefore recommend that each time you access our Services you read these Terms of Service.

4. Password Security.

a) Any password we provide you may be used only during the Terms of this agreement. You must keep your password secure at all times. You are fully responsible for all activity undertaken through any account that is provided to you by ITE and you are responsible for all liability and damage resulting from the use of your account, including through failure to maintain adequate password or account security. You agree to immediately notify ITE of any unauthorised use of your account or password or any other breach of security. You agree not to allow any third party to use your account or password. You also agree that ITE cannot and will not be liable for any loss or damage arising from your failure to keep your account or password secure.

b) You will not attempt to circumvent our security or network, including accessing information not intended for you.

5. Payment and Charges.

a) ITE will charge the Seller a one off Implementation, Setup and Training fee of Rp 12,000,00.00. This amount can be paid over 12 months at Rp 1,000,000.00 per month commencing once you sign this agreement.

b) There will also be a sales commission on Sellers sale as follows

I. 2% of all Domestic sales

II. 1% of all International sales

c) ITE will Invoice the Seller at the end of each month and will provide the seller a register of all sales made through ITE platform and amount payable to ITE.

d) The Seller agree to pay the ITE with 14 days from the date of the Invoice.

e) The ITE may change these Charges from time to time by giving the Seller 30 days’ notice in writing f) You agree not to solicit or influence or coax any Seller or Buyer to cease, reduce or alter their use of ITE in any way that may reduce or limit the income of ITE.

6. Dispute Resolution.

a) If a dispute arises or if you have a complaint or concern, please contact ITE in the first instance. We will always try to resolve a dispute directly with the Seller.

b) Seller and ITE agree that we shall use all reasonable efforts to resolve any disputes, controversies or differences arising out of or in connection with this Agreement amicably, including the use of a mutually agreeable, non-binding mediation procedure. Any dispute which cannot be settled by mutual agreement or mediation shall be finally and exclusively settled by arbitration held in Jakarta, Indonesia and conducted by The Institute of Arbitrators & Mediators Indonesia.

c) If a dispute arises between the Seller and a Buyer or a third party, you release ITE and our directors, officers, employees, affiliates, agents, advisors, contractors, subsidiaries, joint venture partners and licensors from any and all claims, demands and damages (including for consequential losses) whether current or future, known or unknown, reported or unreported, arising out of or in any way connected with such disputes.

d) ITE may, at its sole discretion, assist the Seller to resolve disputes. ITE has no obligation to resolve disputes between Seller and Buyer or third parties. Any attempt by ITE to resolve a dispute is done so in good faith and without any liability. ITE does not make legal determinations or representations regarding any dispute or any aspect of a dispute

7. Termination, Suspension and Limitation of Access.

a) If you breach, or if ITE suspects that you are or are likely to be in breach of any of the provisions of these Terms of Service, a law or the ITE Privacy Policy, including through improper or fraudulent activity, ITE, at its sole discretion, without notice to you may:

I. terminate your access to the Services and/or II. suspend or preclude your access to the Services or parts of the Services.

b) Upon termination, ITE has no obligation to retain or provide you with any information related to the time during which you used the Services.

c) Upon termination, you will remain liable for all amounts due to ITE in connection with or as a result of your use of the Services including amounts that arise subsequent to termination.

d) To the maximum extent permitted by law, ITE will not be liable to you or to any third party should it exercise any of its rights under this clause.

e) ITE may retain, indefinitely, all Content related to your use of the Services or a Member’s use of the Services related to you.

f) Either Party may terminate this agreement by giving the other party 90 Days written notice. This agreement cannot be terminated unless:

i. Notice to discontinue service is in writing ii. Seller indemnifies ITE against any loss incurred by Client as a result of the cancellation.

8. Disclaimer.

a) Whilst ITE takes all due care in providing our Services, we do not provide any warranty either express or implied.

b) To the extent permitted by law, any condition or warranty which would otherwise be implied into these Terms of Service is excluded.

c) We take all due care in ensuring that our Services are free of any virus, worm, Trojan horse and/or malware, however we are not responsible for any damage to your computer system which arises in connection with your use of our Services or any linked website or services.

d) We host third party Content within our Services. Responsibility for the content of such material rests with the owners of that material and we are not responsible for any claims, opinions, statements, errors or omissions in such material.

e) We do not accept liability for anything contained in the post of a Seller or Buyer or in any form of communication which originates with a Seller or Buyer or a third party and not with us

9. Limitation of Liability.

a) ITE does not guarantee, represent or warrant that your use of the Services will be uninterrupted or error-free, and you agree that from time to time ITE may suspend, delay, remove or cancel the Services or a component of the Services for indefinite periods of time, without notice to you. You expressly agree that your use of, or inability to use, the Services is at your sole risk. The Services are provided “as is” and “as available” for your use, without warranties or guarantees of any kind except as required by law.

b) ITE, its directors, officers, employees, affiliates, agents, advisors, contractors, subsidiaries, joint venture partners and licensors will not be liable to you and accept no liability for any direct, indirect, incidental, punitive, special or consequential damages (including but not limited to loss of revenue, loss of actual or anticipated profits, loss of business, loss of opportunity, loss of goodwill, loss of reputation and/or loss of data, incurrence of costs) arising from or in connection with your use of the Services, including, but not limited to, any errors or omissions in any Content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of any Content posted, transmitted, or otherwise made available via the Services. 

10. Indemnity.

a) By accessing our Services, you agree to indemnify and hold us harmless from all claims, actions, damages, penalties, costs and expenses including legal fees and including claims from third parties, arising from or in connection with your use of or access to our Services


Selamat datang di Indonesian Timber Exchange (ITE).


1. Peran ITE.

a) ITE adalah pendukung utama, yang memungkinkan Penjual dan Pembeli untuk terhubung dan berinteraksi dan bagi Pembeli dan Penjual untuk menawarkan, menjual, meminta dan membeli barang dan / atau jasa tertentu (Barang). ITE bukan penjual Barang dan bukan pembeli Barang dalam setiap transaksi yang dilakukan oleh Penjual atau Pembeli. ITE tidak mengalihkan kepemilikan barang secara hukum dari penjual ke pembeli

b) ITE tidak memiliki kendali atas kualitas, keamanan, kesesuaian, moralitas, atau legalitas aspek apa pun dari item yang muncul pada atau ditransaksikan dengan bantuan Layanan atau Platform, kebenaran atau keakuratan informasi yang terkandung dalam Layanan dan Platform atau kemampuan Penjual untuk menjual Barang yang telah diminta atau kemampuan Pembeli untuk membayar Barang.

c) ITE tidak dapat menjamin bahwa Pembeli atau Penjual benar-benar akan menyelesaikan transaksi yang telah dihasilkan di dalam atau ITE.

d) ITE tidak memiliki, memperoleh, atau mempertahankan kepemilikan sah atas Barang yang ditransaksikan antara Pembeli dan Penjual dan tidak dapat mentransfer kepemilikan sah atas barang-barang dari Pembeli kepada Penjual.

e) ITE tidak dapat menjamin identitas sebenarnya, usia, atau kebangsaan Penjual atau Pembeli.

f) Anda setuju bahwa ITE hanya enabler dari interaksi dan transaksi dan tidak diharuskan memoderasi atau mengotentikasi informasi yang diposting atau dimuat ke Layanan atau ke Platform oleh Penjual, Pembeli atau pihak ketiga lainnya. ITE tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas Konten apa pun.

g) Kontrak Penjualan adalah antara Penjual dan Pembeli.

2. Kode Etik Penjual.

ITE memungkinkan Anda untuk menjangkau ribuan Pembeli. Kami berusaha keras untuk memastikan pengalaman pembeli dan penjual yang adil dan dapat dipercaya. Di ITE, kami berharap Anda mematuhi prinsip-prinsip kode perilaku yang diuraikan di bawah ini. Pelanggaran terhadap prinsip-prinsip kode etik dapat mengakibatkan hilangnya hak istimewa penjualan Anda dan penghapusan dari ITE Marketplace. Prinsip-prinsip Kode Etik Penjual:

a) Mematuhi semua hukum yang berlaku dan mematuhi semua kebijakan ITE.

b) Menjaga informasi akun saat ini.

c) Jangan pernah salah menggambarkan diri Anda.

d) Selalu bertindak dengan cara yang memastikan pengalaman yang dapat dipercaya bagi Pembeli di ITE.

e) Jangan sekali-kali mendaftarkan produk yang dapat membahayakan Pembeli di ITE.

f) Jangan pernah melakukan perilaku yang menyesatkan, tidak pantas, atau menyinggung. Ini berlaku untuk semua aktivitas Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

i. Informasi yang disediakan di akun Anda ii. Informasi yang disediakan dalam daftar, konten, atau gambar iii. Komunikasi antara Anda dan ITE atau Anda dan Pembeli di ITE

g) Bertindak adil setiap saat. Perilaku tidak adil termasuk tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut:

I. Perilaku yang dapat dianggap sebagai manipulasi atau "permainan" dari bagian mana pun dari pengalaman pembelian atau penjualan

II. Tindakan yang dapat dianggap sebagai memanipulasi ulasan Pembeli, termasuk dengan secara langsung atau tidak langsung menyumbang konten yang salah, menyesatkan, atau tidak asli

III. Aktivitas yang dapat dianggap sebagai upaya untuk memanipulasi hasil pencarian ITE atau peringkat penjualan

IV. Tindakan yang dengan sengaja merusak penjual lain, daftar mereka, atau peringkat mereka

h. Pemasok wajib memiliki sertifikat SVLK (Sistem Verifikasi Legalitas Kayu) yang valid untuk dapat mempromosikan dan menjual produk mereka di ITE. SVLK adalah system jaminan legalitas kayu Nasional Indonesia, yang merupakan sistem sertifikasi legalitas dan keberlanjutan wajib yang dibangun berdasarkan konsensus para pemangku kepentingan nasional

i) Penjual setuju bahwa jika ada pertanyaan, pesanan atau penjualan yang diterima oleh Penjual dari Pembeli atau calon Pembeli, sebagai akibat dari Penjual dan Pembeli menjadi anggota ITE (dijelaskan dalam bagian 5 dokumen ini), bahwa membuat atau berkontribusi pada penjualan barang atau jasa atau pembuatan faktur, maka faktur untuk barang atau jasa tersebut akan dihasilkan melalui ITE dan Penjual setuju untuk membayar kepada ITE semua biaya yang terkait dengan transaksi tersebut.

3. Penerimaan Ketentuan Layanan.

a) Silakan baca Ketentuan Layanan ini dan Kebijakan Privasi kami sebelum menggunakan Layanan. Dengan menggunakan atau mengakses Layanan atau Platform ITE, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan Perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan semua syarat dan ketentuan Perjanjian ini, Anda tidak boleh dan tidak diizinkan untuk menggunakan Layanan. Penggunaan Layanan secara tegas tergantung pada perjanjian Anda untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan Perjanjian ini.

b) Pengakhiran Perjanjian ini tidak membebaskan Anda dari kewajiban dan penerapan Klausul yang bertahan dari perjanjian ini.

c) Untuk menghindari keraguan, hanya Penjual yang telah setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan yang diizinkan untuk mengakses Layanan.

d) Kami berhak untuk mengubah Ketentuan Layanan ini kapan saja dan penggunaan Anda atas Layanan atau Platform ITE setelah amandemen apa pun akan mewakili perjanjian Anda untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini sebagaimana diubah. Karena itu kami menyarankan setiap kali Anda mengakses Layanan kami, Anda membaca Ketentuan Layanan ini.

4. Keamanan Kata Sandi.

a) Kata sandi apa pun yang kami berikan kepada Anda hanya dapat digunakan selama Ketentuan perjanjian ini. Anda harus menjaga keamanan kata sandi Anda setiap saat. Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan melalui akun apa pun yang disediakan untuk Anda oleh ITE dan Anda bertanggung jawab atas semua tanggung jawab dan kerusakan yang diakibatkan oleh penggunaan akun Anda, termasuk melalui kegagalan untuk mempertahankan kata sandi atau keamanan akun yang memadai. Anda setuju untuk segera memberi tahu ITE tentang penggunaan akun atau kata sandi Anda yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya. Anda setuju untuk tidak mengizinkan pihak ketiga mana pun menggunakan akun atau kata sandi Anda. Anda juga setuju bahwa ITE tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda untuk menjaga keamanan akun atau kata sandi Anda.

b) Anda tidak akan berusaha mengelak dari keamanan atau jaringan kami, termasuk mengakses informasi yang tidak dimaksudkan untuk Anda.

5. Pembayaran dan Biaya.

a) ITE akan membebankan biaya implementasi, Pengaturan dan Pelatihan satu kali kepada Penjual sebesar Rp12.000,000,00. Jumlah ini dapat dibayarkan selama 12 bulan seharga Rp 1.000.000,00 per bulan dimulai setelah Anda menandatangani perjanjian ini.

b) Juga akan ada komisi penjualan atas penjualan Penjual sebagai berikut I. 2% dari semua penjualan Domestik II. 1% dari semua penjualan Internasional

c) ITE akan Menagih Penjual pada akhir setiap bulan dan akan memberi penjual daftar semua penjualan yang dilakukan melalui platform ITE dan jumlah yang harus dibayarkan kepada ITE.

d) Penjual setuju untuk membayar ITE dengan 14 hari sejak tanggal Faktur.

e) ITE dapat mengubah Biaya ini dari waktu ke waktu dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis 30 hari kepada Penjual f) Anda setuju untuk tidak meminta atau mempengaruhi atau membujuk Penjual atau Pembeli mana pun untuk menghentikan, mengurangi atau mengubah penggunaan ITE dengan cara apa pun yang dapat mengurangi atau membatasi pendapatan ITE.

6. Resolusi Sengketa.

a) Jika terjadi perselisihan atau jika Anda memiliki keluhan atau masalah, silakan hubungi ITE pada langkah pertama. Kami akan selalu mencoba untuk menyelesaikan perselisihan langsung dengan Penjual.

b) Penjual dan ITE setuju bahwa kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk menyelesaikan segala perselisihan, kontroversi atau perbedaan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini secara damai, termasuk penggunaan prosedur mediasi yang tidak disetujui bersama yang disepakati bersama. Setiap perselisihan yang tidak dapat diselesaikan dengan kesepakatan atau mediasi bersama akan akhirnya dan secara eksklusif diselesaikan melalui arbitrase yang diadakan di Jakarta, Indonesia dan dilakukan oleh Institut Arbiter & Mediator Indonesia.

c) Jika terjadi perselisihan antara Penjual dan Pembeli atau pihak ketiga, Anda membebaskan ITE dan direktur kami, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, penasihat, kontraktor, anak perusahaan, mitra usaha patungan kami dan pemberi lisensi dari setiap dan semua klaim, tuntutan dan kerusakan (termasuk untuk kerugian akibatnya) baik saat ini atau di masa depan, diketahui atau tidak diketahui, dilaporkan atau tidak dilaporkan, timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan perselisihan tersebut.

d) ITE dapat, atas kebijakannya sendiri, membantu Penjual untuk menyelesaikan perselisihan. ITE tidak memiliki kewajiban untuk menyelesaikan perselisihan antara Penjual dan Pembeli atau pihak ketiga. Setiap upaya ITE untuk menyelesaikan perselisihan dilakukan dengan itikad baik dan tanpa tanggung jawab apa pun. ITE tidak membuat keputusan atau pernyataan hukum mengenai sengketa apa pun atau aspek sengketa apa pun

7. Penghentian, Penangguhan, dan Batasan Akses.

a) Jika Anda melanggar, atau jika ITE mencurigai bahwa Anda atau kemungkinan besar akan melanggar salah satu ketentuan dari Ketentuan Layanan ini, hukum atau Kebijakan Privasi ITE, termasuk melalui aktivitas yang tidak patut atau penipuan, ITE, di kebijaksanaan tunggal, tanpa pemberitahuan kepada Anda dapat:

I. mengakhiri akses Anda ke Layanan dan / atau

II. menangguhkan atau menghalangi akses Anda ke Layanan atau bagian dari Layanan.

b) Setelah pengakhiran, ITE tidak berkewajibanuntuk mempertahankan atau memberikan Anda informasi apa pun terkait dengan waktu selama Anda menggunakan Layanan.

c) Setelah pengakhiran, Anda akan tetap bertanggung jawab atas semua jumlah karena ITE sehubungan dengan atau sebagai akibat dari penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk jumlah yang muncul setelah pengakhiran.

d) Sejauh yang diizinkan oleh hukum, ITE tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau kepada pihak ketiga mana pun jika menggunakan salah satu haknya berdasarkan klausul ini.

e) ITE dapat mempertahankan, tanpa batas waktu, semua Konten yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda atau penggunaan Layanan oleh Anggota yang terkait dengan Anda.

f) Salah satu Pihak dapat mengakhiri perjanjian ini dengan memberikan pemberitahuan tertulis 90 hari kepada pihak lainnya. Perjanjian ini tidak dapat dihentikan kecuali:

i. Pemberitahuan untuk menghentikan layanan secara tertulis ii. Penjual mengganti rugi ITE terhadap segala kerugian yang ditimbulkan oleh Klien sebagai akibat dari pembatalan.

8. Penolakan.

a) Sementara ITE mengambil semua kehati-hatian dalam memberikan Layanan kami, kami tidak memberikan jaminan apa pun baik tersurat maupun tersirat.

b) Sejauh diizinkan oleh undang- undang, segala kondisi atau jaminan yang jika tidak dapat diterapkan ke dalam Ketentuan Layanan ini dikecualikan.

c) Kami berhati-hati dalam memastikan bahwa Layanan kami bebas dari virus, worm, Trojan horse, dan / atau malware, namun kami tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan pada sistem komputer Anda yang timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh kami atau situs web atau layanan terkait apa pun.

d) Kami meng-host Konten pihak ketiga dalam Layanan kami. Tanggung jawab atas konten materi tersebut berada pada pemilik materi tersebut dan kami tidak bertanggung jawab atas klaim, pendapat, pernyataan, kesalahan atau kelalaian dalam materi tersebut.

e) Kami tidak menerima tanggung jawab atas apa pun yang terkandung dalam pos Penjual atau Pembeli atau dalam bentuk komunikasi apa pun yang berasal dari Penjual atau Pembeli atau pihak ketiga dan tidak bersama kami

9. Batasan Tanggung Jawab.

a) ITE tidak menjamin, menyatakan atau menjamin bahwa penggunaan Anda atas Layanan tidak akan terganggu atau bebas dari kesalahan, dan Anda setuju bahwa dari waktu ke waktu ITE dapat menangguhkan, menunda, menghapus atau membatalkan Layanan atau komponen Layanan untuk periode waktu yang tidak terbatas, tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda secara tegas setuju bahwa penggunaan Anda, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, Layanan adalah risiko Anda sendiri. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" untuk penggunaan Anda, tanpa jaminan atau jaminan dalam bentuk apa pun kecuali sebagaimana diharuskan oleh hukum. 

b) ITE, direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, penasihat, kontraktor, anak perusahaan, mitra usaha patungan, dan pemberi lisensinya tidak akan bertanggung jawab kepada Anda dan tidak bertanggung jawab atas segala kerugian langsung, tidak langsung, insidental, hukuman, khusus, atau konsekuensial (termasuk tetapi tidak terbatas pada hilangnya pendapatan, hilangnya keuntungan aktual atau yang diantisipasi, kehilangan bisnis, kehilangan peluang, kehilangan itikad baik, hilangnya reputasi dan / atau hilangnya data, timbulnya biaya) yang timbul dari atau sehubungan dengan Anda penggunaan Layanan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kesalahan atau kelalaian dalam Konten apa pun, atau kehilangan atau kerusakan apa pun yang terjadi sebagai akibat dari penggunaan Konten yang diposkan, dikirim, atau disediakan melalui Layanan.

10. Ganti Rugi.

a) Dengan mengakses Layanan kami, Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan kami dari semua klaim, tindakan, kerusakan, penalti, biaya dan pengeluaran termasuk biaya hukum dan termasuk klaim dari pihak ketiga, yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau akses Anda ke pelayanan kami